Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между АНО «Центр содействия реабилитации, физическому развитию, социальной интеграции, адаптивной коррекции "Лукоморье"» (далее – «Центр», «Оператор») и любым физическим лицом, использующим веб-сайт https://lucomore.ru/ (далее – «Сайт»), далее именуемым «Пользователь».

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта https://lucomore.ru/ означает безусловное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

1.2. Центр оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в любое время без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

1.3. Все споры между Центром и Пользователем решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. Предмет Соглашения

2.1. Центр предоставляет Пользователю возможность ознакомления с информацией об услугах, записи на занятия, получения консультаций и иных сервисов, доступных на Сайте.

2.2. Услуги оказываются Центром на основании отдельного договора (публичной оферты), заключаемого при записи на занятия и/или оплате абонемента.

3. Порядок записи на занятия

3.1. Запись на услуги Центра осуществляется следующими способами:

через онлайн-форму на Сайте;

по телефону, указанному на Сайте;

при личном обращении в филиалы Центра.

3.2. При записи Пользователь обязан предоставить достоверные данные:

фамилию, имя, отчество ребенка (и родителя/законного представителя);

контактный телефон и адрес электронной почты;

возраст ребенка и желаемое направление занятий;

сведения о состоянии здоровья ребенка (при наличии ограничений или рекомендаций).

3.3. Запись считается подтвержденной только после согласования с администратором Центра (по телефону или в ответном письме).

4. Оплата и абонементы

4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте или в прайс-листе Центра и является окончательной на момент оплаты.

4.2. Оплата производится через банковскую карту, онлайн-платежи или наличными в кассе Центра.

4.3. Абонемент на занятия предоставляет право посещать занятия в течение установленного срока. Количество занятий и срок действия абонемента фиксируются в договоре оферты.

4.4. Пропуски занятий по неуважительной причине не переносятся и не компенсируются. Перенос возможен только при предварительном (не менее чем за 24 часа) уведомлении администратора и при наличии свободных мест в других группах.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе расторгнуть договор и потребовать возврат оплаты за неоказанные услуги в случаях:

медицинского противопоказания, подтвержденного справкой;

переезда в другой город;

по инициативе Центра (отмена занятий, закрытие группы).

5.2. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи заявления.

5.3. Возврат стоимости пропущенных занятий без уважительной причины не осуществляется.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Центр обязуется:

предоставлять услуги в соответствии с утвержденными программами и методиками;

обеспечивать безопасность детей во время занятий (в акваклубе — наличие инструкторов и спасателей);

своевременно информировать об изменениях в расписании.

6.2. Пользователь обязуется:

соблюдать внутренний распорядок Центра и правила техники безопасности;

своевременно предупреждать администратора об отмене посещения;

предоставлять справку о состоянии здоровья ребенка при первом посещении (для занятий в бассейне — справку от педиатра и дерматолога);

не допускать посещения занятий детьми с признаками инфекционных заболеваний.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) являются собственностью Центра и защищены авторским правом. Копирование, распространение или иное использование материалов без письменного согласия Центра запрещено.

8. Ограничение ответственности

8.1. Центр не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Пользователя, если оно вызвано сокрытием им информации о противопоказаниях или несоблюдением рекомендаций инструктора.

8.2. Центр не несет ответственности за имущество Пользователя (одежда, ценности), оставленное в раздевалках и других помещениях.

8.3. Центр не гарантирует, что Сайт будет работать без перебоев и ошибок, и не несет ответственности за временные технические сбои.

9. Конфиденциальность и обработка персональных данных

9.1. Центр обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в разделе «Согласие на обработку персональных данных».

10. Заключительные положения

10.1. Все споры и разногласия стороны стараются урегулировать в досудебном порядке путем переговоров.

10.2. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Центра.

10.3. По всем вопросам, касающимся Соглашения, вы можете обратиться к администрации Центра по электронной почте: info@lucomore.ru.